Vertrieb & Service – Der gute Draht zum Markt!

„Wen darf ich melden?“ hat ausgedient. Heute erwarten Ihre Kunden und Geschäftspartner Aufmerksamkeit und Flexibilität, kurz: Herausragende Servicequalität. Wann war der letzte Anruf, was wurde besprochen und welche Produktvariante ist wann zu welchem Preis möglich? Wenn Sie solche Informationen sofort parat haben, erfüllen Sie nicht nur die Erwartungen der Kunden, Sie übertreffen sie! Innerhalb des Unternehmens vereinfachen und beschleunigen Sie die Abläufe, indem der Bedarf automatisch erfasst und direkt an alle betreffenden Stellen weitergeleitet wird: Reservierung und Avis geschehen im Handumdrehen. Auch mit Dienstleistern und Lieferanten klappt der Informationsaustausch buchstäblich einwandfrei, weil Ihr ERP-System die elektronische Kommunikation beherrscht.

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Weitere Informationen finden Sie in den folgenden PDF Dateien:

• Vertrieb
• Lieferterminermittlung
• Elektronischer Datenverkehr im Verkauf
• Kontaktmanagement
• Produktkonfiguration
• Servicemanagement
• Absatzplanung
• Kalkulation
• Präferenzkalkulation